Konsulaarabi

06.06.2011

Nõuanded hädasolijale

Kui satud Saksamaal viibides hädaolukorda, võta palun ühendust konsuliga
telefonil +49 (0) 30 254 606 11
või tule saatkonda aadressil:
Hildebrandstraße 5
10785 Berlin.

Kui oled sattunud hädaolukorda töövälisel ajal või puhkepäevadel, võta ühendust välisministeeriumi valveametnikuga telefonil +372 53 01 9999 või ööpäevaringselt töötava välisministeeriumi valvesekretäriga telefonil +372 6 377 000.

Reisidokumendi kaotus

Kui sa kaotad või sinult varastatakse Saksamaal olles pass või ID-kaart, väljastab konsul sulle tagasipöördumistunnistuse. Tagasipöördumistunnistuse taotlemisel on vaja esitada:

• 2 ühesugust fotot,
• täita tagasipöördumistunnistuse taotlusankeet:
• tagasipöördumistunnistus - PDF, DOC (Eesti kodanikele)
• tagasipöördumise luba - PDF, DOC (välismaalase passi omanikele)

Tagasipöördumistunnistuse puhul on vajalik silmas pidada, et sellega on võimalik naasta vaid Eestisse, poolelijäänud reisi ei saa tagasipöördumistunnistusega jätkata.

Raha kaotus

Raha kaotamisel kehtib eelkõige "oska end ise aidata" põhimõte. Konsul saab aidata sul võtta ühendust lähedastega ning nõustada raha ülekannete tegemisel. Konsul annab raha hättasattunule niipea, kui vastav summa on lähedaste poolt kantud välisministeeriumi pangaarvele (Swedbank a/a 221006104336, viitenumber 700025262).

Raha kaotuse korral on võimalik kasutada ka rahvusvahelist raha saatmise teenust, mida pakuvad MoneyGram ja Western Union.

Kinnipidamine

Välisriigis kinnipidamise korral tuleb meeles pidada, et kinnipeetul on kindlad õigused - peab olema tagatud võimalus võtta ühendust Eesti saatkonnaga Berliinis, samuti peab olema tagatud õigusabi ehk advokaadi teenus ning vajadusel tõlge kinnipeetu jaoks arusaadavasse keelde.

Mida saab konsul teha isiku kinnipidamisel? Konsul saab jälgida, et Eesti kodanike kohtlemine kinnipidamisel ning vanglas vastaks rahvusvahelisele tavale. Juhul, kui ilmnevad tõsised kõrvalekaldumised, saab konsul juhtida sellele vastavate ametkondade tähelepanu.

Mida konsul ei saa teha isiku kinnipidamisel? Levinud on väärarusaam, et Eesti riik peab tasuma kinnipeetu õigusabi, tõlgi või teiste teenuste eest. Asukohamaa poolt määratakse riiklik kaitsja ja kui see kinnipeetut ei rahulda, saab ta palgata endale oma kulul sobivama kaitsja. Samuti on väär arusaam, et konsul ise võiks olla kinnipidamisel või kohtus isiku kaitsjaks või et tema võimuses on kinnipeetu kohe vanglast vabastada. Ka ei saa konsul nõuda kinnipeetule vanglas paremaid tingimusi, kui on ülejäänutel.

Surmajuhtum

Eesti kodaniku surmajuhtumi korral informeerivad tavaliselt Saksamaa võimud Eesti saatkonda Berliinis, kes omakorda edastab teate Eesti kodaniku surmast tema sugulastele või lähedastele.

Konsuli kohuseks on abistada omakseid põrmu transportimisel asukohariigist Eestisse, mis muuhulgas hõlmab vajalike dokumentide väljastamist, urni või kirstu pitseerimist. Põrmu tuhastamise, transpordi ja dokumentatsiooniga seonduvad kulud peavad katma sugulased või lähedased.